política de privacidad
1. INTRODUCCIÓN
PRAIA DA LOTA RESORT quiere que usted esté familiarizado con la forma en que sus datos son recogidos, utilizados y comunicados a terceros, porque su privacidad y la protección de la misma son fundamentales para mantener una relación de confianza.
La Política de Privacidad practicada por PRAIA DA LOTA RESORT cumple con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), una directiva europea (UE 2016/679) que establece nuevas normas relativas a la protección, tratamiento y libre circulación de los datos personales de los ciudadanos en los países de la Unión Europea. A partir del 25 de mayo de 2018, esta ley sustituye a la Ley de Protección de Datos – Ley n.º 67/98, de 26 de octubre.
Esta Política describe el tipo de datos personales recogidos, cómo se utilizan y con quién se comparten. También describe las prácticas generales de PRAIA DA LOTA RESORT en relación con otra Información (por ejemplo, intereses, datos demográficos y uso del servicio) recogida a través de herramientas de monitorización y análisis. Asimismo, describimos las medidas que tomamos para proteger la información, sus opciones de acceso y cómo puede ponerse en contacto con nosotros sobre nuestras prácticas de privacidad.
Toda su información personal recogida se utilizará para ayudarnos a mejorar y hacer que su visita a nuestro sitio web sea lo más productiva y agradable posible. La garantía de confidencialidad de los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web es importante para PRAIA DA LOTA RESORT.
El uso del sitio web de PRAIA DA LOTA RESORT supone la aceptación de este acuerdo de privacidad. Podemos modificar este acuerdo sin previo aviso. Por lo tanto, le recomendamos que revise nuestra política de privacidad regularmente para estar siempre actualizado.
2. DEFINICIONES
2.1. "Información Personal"
"Información Personal" significa datos relativos a una persona identificada o identificable, tales como:
Nombre;
Dirección;
Número de teléfono (incluyendo fijo y móvil);
Dirección de correo electrónico;
Foto de perfil;
Apodo en redes sociales (por ejemplo, nombre de usuario en Facebook);
Información de localización, si dicha información está vinculada a una persona identificable;
Rasgos personales;
Hábitos de navegación, consumo, preferencias, gustos e intereses.
Una persona identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, mediante referencia a un número de identificación o a uno o más factores específicos relativos a su identidad física, psicológica, mental, económica, cultural o social.
2.2. "Datos Especialmente Protegidos"
"Datos Especialmente Protegidos" son datos personales considerados especialmente sensibles, tales como:
Origen racial o étnico;
Ideología u opiniones políticas;
Religión u otras creencias;
Salud o enfermedad;
Antecedentes legales;
Afiliación sindical;
Orientación sexual.
Le solicitamos que no nos proporcione ni revele datos especialmente protegidos a través de nuestro sitio web, nuestras redes sociales o de cualquier otra forma. Pero si nos proporciona información de esta naturaleza, usted está dando su consentimiento y autorizando, bajo su plena responsabilidad, que almacenemos y tratemos dicha información en nuestros archivos para los fines expresados en esta política o los indicados al comunicar dichos datos.
2.3. "Otra Información"
"Otra Información" es, por ejemplo:
Información del navegador y del dispositivo; Información recopilada mediante cookies, etiquetas de píxeles u otras tecnologías, siempre que se excluya la posterior identificación del usuario; Información demográfica y geográfica.
2.4. Información Personal de Terceros:
No puede enviarnos ni publicar Información Personal de terceros en nuestro sitio web, redes sociales u otros medios, como el correo electrónico. Si desea enviar información de otras personas, debe asegurarse de que dicha información sea proporcionada directamente por la(s) persona(s) interesada(s), independientemente del medio de contacto utilizado (sitio web, redes sociales u otro). Si, a pesar de esta advertencia, nos envía Información Personal de otra persona mediante su publicación en nuestro sitio web, redes sociales u otros medios, asumiremos, bajo su plena responsabilidad, que cuenta con autorización y consentimiento previos para hacerlo, incluyendo la autorización para que podamos utilizar dicha Información Personal según lo descrito en esta Política de Privacidad.
3. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
PRAIA DA LOTA RESORT se compromete a tratar únicamente los datos personales estrictamente necesarios para mejorar su experiencia de uso de nuestro sitio web.
3.1. Datos personales
Datos Personales, a los efectos de esta Política de Privacidad, es la información que le identifica como persona o que se relaciona con una persona identificable.
3.1.1 Datos personales proporcionados por el usuario:
Recopilamos Información Personal cuando esta se proporciona directamente en nuestro sitio web, como al registrar una solicitud de empleo en la página dedicada a tal efecto, o al enviar un formulario de contacto genérico. Los datos personales proporcionados pueden incluir su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, país de residencia, ciudad, nacionalidad, formación, experiencia profesional; situación profesional actual; nivel de competencia según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, cursos realizados, fecha de finalización y la evaluación obtenida.
3.2. Otra información
Otra información es cualquier información que no tenga por objeto revelar su identidad específica, como información del navegador, datos de uso, información recopilada mediante cookies y otras tecnologías, información demográfica, datos de geolocalización obtenidos con su consentimiento, si así lo exige la ley aplicable.
3.3 Información recopilada automáticamente
Nuestro sitio web recopila información mediante cookies y otras tecnologías de monitorización propias o de terceros, como Google Analytics, para aumentar la eficacia del propio sitio web, así como para optimizar y mejorar la experiencia del usuario en el mismo.
En cuanto a la política de Cookies y a las herramientas de monitorización externas, PRAIA DA LOTA RESORT no se hace responsable de las prácticas de privacidad de dichos terceros, por lo que, para mantenerse informado, le recomendamos consultar la política de privacidad correspondiente de esos terceros.
4. Cómo utilizamos sus datos personales, otra información e información recopilada automáticamente
PRAIA DA LOTA RESORT garantiza que sus datos personales serán tratados únicamente para los fines que le hayan sido comunicados y no se utilizarán para ningún otro fin. Así, tratamos sus datos personales para garantizar la calidad del servicio que prestamos y para responder mejor a sus necesidades.
4.1. Medir y mejorar nuestros productos y servicios
Toda su información personal recopilada se utilizará para hacer que su visita a nuestro sitio web sea lo más productiva y agradable posible, incluyendo: procesar una solicitud de empleo; procesar una solicitud de contacto; medir las interacciones con páginas específicas del sitio web; prestar atención al cliente; mejorar la interfaz de nuestro sitio web, para que su navegación sea intuitiva y satisfactoria.
4.2. Mejorar el contenido del sitio web
Para hacer su experiencia más interesante y personalizada, podemos utilizar cualquiera de los Datos Personales y Otra Información recopilados para que el contenido del sitio web refleje las preferencias de sus usuarios, por ejemplo, a través de nuestro blog, presentando publicaciones con contenido relevante para los visitantes, teniendo en cuenta los hábitos de navegación en el sitio web.
4.3. Para ponernos en contacto con usted
En nuestro sitio web, puede interactuar con nosotros de diferentes maneras: por correo electrónico, formulario de contacto o solicitud de empleo. También podemos utilizar su información (incluyendo un número de teléfono y una dirección de correo electrónico que haya proporcionado para este fin) para contactarle, para responder a sus comentarios, consultas o solicitudes.
4.4. Para garantizar sus derechos y los de PRAIA DA LOTA RESORT
De acuerdo con la legislación de protección de datos vigente en la Unión Europea (Reglamento General de Protección de Datos), el uso de datos personales debe justificarse en al menos una base legal para el tratamiento de datos personales. Puede consultar a continuación* la explicación del alcance de cada uno de estos fundamentos.
La base legal aplicable a la recopilación y uso de sus datos personales para fines de atención al cliente y marketing es su consentimiento.
The legal basis applicable to the collection and use of your personal data for customer service and marketing purposes is your consent.
*BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:
Cuando haya dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales (para este fin se le presentará un formulario de consentimiento para el uso de sus datos, consentimiento que podrá retirarse posteriormente);
Cuando el tratamiento sea necesario para celebrar o ejecutar un contrato con usted;
Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir las obligaciones legales a las que está sujeta PRAIA DA LOTA RESORT;
Cuando el tratamiento sea necesario para lograr un interés legítimo y nuestras razones para su uso prevalezcan sobre sus derechos de protección de datos;
Cuando el tratamiento sea necesario para que podamos testificar, ejercer o defender un derecho en un proceso judicial contra usted, nosotros o un tercero.
5. CÓMO MANTENEMOS SEGUROS SUS DATOS PERSONALES
Utilizamos diversas medidas de seguridad, incluyendo herramientas de encriptación y autenticación, para ayudar a proteger y mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de su información personal.
Aunque la transmisión de datos a través de internet o del sitio web no puede garantizar una seguridad absoluta frente a intrusiones, nosotros y nuestros proveedores de servicios y socios comerciales hacemos todo lo posible por implementar y mantener salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales para proteger sus datos personales, de acuerdo con los requisitos de protección de datos aplicables. Entre otras, hemos implementado las siguientes medidas:
Acceso restringido a sus datos personales según el criterio de "necesidad de conocer" y solo dentro del ámbito de los fines comunicados;
Transferencia de los datos recopilados únicamente de forma encriptada;
Almacenamiento de datos altamente confidenciales (como información de tarjetas de crédito) únicamente de forma encriptada;
Protección de los sistemas de tecnología de la información mediante cortafuegos, con el fin de prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales; y
Monitorización continua del acceso a los sistemas de tecnología de la información, con el fin de prevenir y detectar el uso indebido de sus datos personales.
6. DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Almacenamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recopilados.
Una vez alcanzado el período máximo de conservación, sus datos personales serán irrevocablemente anonimizados (los datos anonimizados podrán conservarse) o destruidos de forma segura.
Para los fines descritos en esta Política de Privacidad (atención al cliente), sus datos personales se conservarán durante un período máximo de 5 años a partir de la recopilación de su consentimiento o del último contacto realizado (lo que ocurra más tarde), siempre que dentro de ese período no haya retirado su consentimiento. En el caso de cuestiones relacionadas con Marketing, su contacto permanecerá en nuestro poder hasta que cancele la suscripción o manifieste de otro modo su deseo de no permanecer con nosotros.
7. CÓMO PUEDE CAMBIAR O RETIRAR SU CONSENTIMIENTO
Puede, en cualquier momento, cambiar o retirar su consentimiento, con efectos a futuro.
Tras la retirada completa de sus declaraciones de consentimiento, dejará de ser contactado(a) y de recibir comunicaciones para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
El consentimiento otorgado a PRAIA DA LOTA RESORT puede retirarse llamando al teléfono+351) 281 950 570 o escribiendo al correo electrónico info@praiadalotaresort.com
Si tiene alguna duda respecto al uso que hacemos de sus datos personales, debe primero contactarnos.
Sujeto a determinadas condiciones, puede tener derecho a solicitar:
información adicional sobre cómo utilizamos su información personal;
una copia de los datos personales que nos ha proporcionado;
los datos personales que haya proporcionado a otro responsable del tratamiento, a petición suya;
la actualización de cualquier inexactitud en los datos personales que conservamos;
que eliminemos los datos personales cuyo uso ya no sea legítimo;
que limitemos la forma en que utilizamos sus datos personales hasta que se investigue la reclamación.
El ejercicio de estos derechos está sujeto a determinadas excepciones destinadas a salvaguardar el interés público (prevención o detección de delitos) o nuestro interés (mantenimiento del secreto profesional).
8. PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán únicamente durante el período necesario para los fines que motivaron su recopilación o tratamiento posterior, garantizándose el cumplimiento de todas las normas legales aplicables en materia de archivo.
INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 18 de la Ley n.º 144/2015, en caso de litigio, el consumidor puede contactar con un Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo:
CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve.
Address: Ninho de Empresas, Edifício ANJE, Estrada da Penha, 3º andar, sala 26, 8000 Faro;
Tel: 289823135
E-mail: cimaal@mail.telepac.pt
Website: http://www.consumidoronline.pt
